Charte de Confidentialité de la Boutique
Introduction
Bienvenue chez 10Seconds. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette Charte de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, y compris :
- Nom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
- Historique des achats et préférences
2. Utilisation des Informations Personnelles
Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Vous envoyer des informations promotionnelles et des offres spéciales (avec votre consentement)
- Répondre à vos demandes et aux services clientèle
3. Paiement à la Livraison
Si vous choisissez de payer par paiement à la livraison (COD), nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles pour faciliter cette méthode de paiement. Cela inclut la vérification de votre identité, le traitement de votre commande et la garantie d'une livraison sécurisée. Vos informations personnelles ne seront partagées qu'avec les prestataires de services tiers nécessaires pour compléter la transaction COD.
4. Partage des Informations Personnelles
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services tiers (par exemple, services de livraison, plateformes de paiement) agissant en notre nom et conformément à cette Charte de Confidentialité
- Conformité aux obligations légales et réglementaires
5. Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé. Nous utilisons des technologies de sécurité modernes pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données.
6. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
- Demander la correction d'informations personnelles inexactes
- Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve de certaines exceptions légales)
- Vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct
7. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser les tendances et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la Charte de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Charte de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute mise à jour.
9. Nous Contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Charte de Confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Email : [email protected]
Adresse postale : [Votre Adresse]
Téléphone : [Votre Numéro de Téléphone]
Date d'entrée en vigueur : [Date]
